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포인트 및 추천 링크

• 포인트 받는 방법이 궁금해요.

  아래와 같이 다양한 상황에서 포인트가 지급되며 상품 구매시 바로 사용하실 수 있습니다. 내 포인트 내역은 로그인 > 우측 상단 프로필 아이콘 > 내 포인트 에서 확인하실 수 있습니다.

  [포인트 받는 방법] (1포인트 = 1원)
  1. 회원가입시: 300 포인트
  2. 상품 구매시: 결제 금액의 2% 포인트
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  *포인트 정책은 운용 상황에 따라 추가, 변경될 수 있습니다.

• 포인트는 상품 구매시 바로 사용할 수 있나요?

  적립된 포인트는 1포인트 = 1원으로 상품 구매시 결제페이지에서 바로 사용하실 수 있습니다. 포인트 내역은 로그인 > 우측 상단 프로필 아이콘 > 내 포인트 에서 확인하세요.
  

• 추천 링크의 사용 혜택이 궁금해요.

  내 추천 링크를 통해 타 회원이 가입시 나에게, 그리고 가입한 회원에게 모두 3,000 포인트가 지급됩니다. (1포인트 = 1원)
  커리지를 소문내주시고 추천해주세요. 내 추천 링크를 지인에게, 혹은 나의 SNS에 공유하는 것만으로 충분합니다!
  모든 회원은 고유한 추천 링크를 가지며 로그인 > 우측 상단 프로필 아이콘 > 추천 정보 에서 확인하실 수 있습니다.

• 상품평 남기는 방법이 궁금해요.

  상품평은 ‘배송완료’ 상태일 때 구입한 상품의 상품 페이지 하단 영역에서 남기실 수 있습니다. 상품평 남기고 300 포인트도 받으세요.

배송

• 배송비는 얼마인가요?

  배송비는 정기구독 여부에 따라 달라집니다.
  – 배송비가 무료인 경우
  정기구독 신청 첫 번째 달을 제외한 모든 달
  – 배송비 3,000원이 부과되는 경우
  1회 구매시 혹은 정기구독 신청 첫 번째 달에만

• 배송 소요 시간이 궁금해요.

  영업일 기준 2-3일이 소요됩니다. 출고시 문자로 운송장번호를 보내드립니다.

• 지인 혹은 부모님께 선물하고 싶어요.

  단백질박스는 사랑하는 지인에게 이색적인 선물로, 혹은 단백질 섭취량이 부족한 부모님께 선물로도 많이 사용됩니다.
  선물용 박스일 경우 배송지에 선물받는 이의 주소를 기입해주시고, ‘배송시 요청사항’에 ‘선물용’이라고 적어주세요. 커리지는 선물 받는 분의 기쁨이 더 커지도록 건강을 기원하는 작은 카드를 함께 담아 배송해드립니다. 메시지는 이미 프린트되어 있기에 따로 작성해주실 필욘 없습니다.

제품

• 단백질박스가 합리적인 이유가 궁금해요.

  단백질박스는 개별제품 대비 30% 이상 저렴한데다가 다양하고, 질리지 않으며, 심지어 더 편리합니다.
  커리지는 프로틴제품을 구매하며 겪는 수많은 불편함을 해소합니다. 높은 재구매율이 이를 증명합니다.

• 단백질박스의 구성품이 궁금해요.

  단백질 함량이 높은 제품들로만 구성됩니다.
  예) 프로틴바, 닭가슴살칩, 프로틴스낵, 프로틴칩, 프로틴음료, 프로틴쿠키 등

• 단백질박스의 구성품은 매월 달라지나요?

  매달 새로운 제품을 경험하실 수 있도록 대부분의 구성품은 매월 달라집니다. 만족도 조사를 통해 반응이 좋았던 제품은 다시 담기도 합니다.

• 단백질박스는 며칠 분량인가요?

  선택하신 팩의 종류에 따라, 개개인의 식습관과 운동 여부에 따라 달라질 수 있으나 약 3-6주 분량이라고 생각하시면 됩니다. 개인차가 있는터라 일률적으로 말씀드리긴 힘든 점 양해 부탁드립니다.

• 각 제품의 영양성분이 궁금해요.

  상품평 위에 위치한 ‘제품당 영양성분표 모음’ 버튼을 터치하시면 모든 제품의 영양성분표를 확인하실 수 있습니다.

• 기본팩과 확장팩의 차이가 궁금해요.

  제품 개수가 다릅니다. 기본팩은 14개-16개, 확장팩은 18개-20개로 구성되어 있습니다.

• 제품 보관방법이 궁금해요.

  어디서든 편하게 보관하실 수 있도록 커리지는 실온 보관이 가능한 제품들만 담습니다. 보다 자세한 보관방법은 각 제품의 포장용기를 참고하세요.

• 단백질을 왜 챙겨먹어야 하나요?

  단백질은 근육을 만들고, 근육은 몸의 탄력을 만듭니다. 게다가 단백질은 모든 세포와 장기를 성장, 회복시킵니다. 이러한 이유로 단백질은 우리 몸의 필수영양소로 분류됩니다.
  체중 1kg당 하루에 약 1g의 단백질이 필요합니다. (65kg일 경우 하루에 최소 65g의 단백질 필요) 주 3~4회 운동시 1.5g, 고강도 운동시 2g이 필요하죠.
  고기로 단백질 권장량을 채우기엔 비용이 너무 많이 들고, 탄수화물 위주인 일반식엔 단백질이 턱없이 부족합니다. 이게 바로 별도의 단백질 보충이 필요한 이유입니다.

• 단체주문하고 싶어요.

  단백질박스 단체주문시 할인 혜택을 드립니다. 대량구매를 원하신다면 사이트 우측 하단의 채팅상담으로 연락 부탁드립니다.

정기구독

• 정기구독이란 뭔가요?

  월간 단백질박스를 매월 배송 받으실 수 있는 구독 서비스입니다. 매월 정해진 날짜에 자동결제된 후 배송되기에, 별도로 일일이 프로틴제품을 구비하실 필요가 없습니다. 한결 편리하고 저렴합니다.

• 정기구독 가능한 상품이 궁금해요.

  커리지 단백질박스 중 기본팩 2종과 확장팩 2종을 구독하실 수 있습니다.
  – 기본팩 (바 + 스낵)
  – 기본팩 (바 + 스낵 + 쉐이크)
  – 확장팩 (바 + 스낵)
  – 확장팩 (바 + 스낵 + 쉐이크)

• 정기구독시 자동결제일은 언제인가요?

  첫 결제는 구독 신청 당일에 이뤄집니다. 2회차 결제부터는 매월 1일에 자동결제됩니다. 이 정책은 상황에 따라 변경될 수 있으며 정책 변경시 개별 연락드립니다.

• 정기구독시 배송일은 언제인가요?

  구독 신청 당일에 첫 결제가 이뤄지며, 첫 결제 시점으로부터 영업일 기준 1-2일 내에 발송됩니다. 2회차 구독은 매월 1일에 자동결제되며, 결제 시점으로부터 영업일 기준 1-2일 내에 발송됩니다.

  각 지역의 택배사 사정에 따라 수령까지 최대 3-4일 소요될 수 있으며, 출고시 운송장번호를 문자로 보내드립니다. 이 정책은 상황에 따라 변경될 수 있으며 정책 변경시 개별 연락드립니다.

• 정기구독용 결제카드는 어떻게 등록하나요?

  로그인 > 우측 상단 프로필 아이콘 > 결제카드 에서 정기구독용 결제카드를 등록, 관리할 수 있습니다.

  혹 문제가 있는 경우 사이트 우측 하단의 채팅상담으로 연락 부탁드립니다.

• 정기구독용 결제카드를 변경하고 싶어요.

  1. 로그인 > 우측 상단 프로필 아이콘 > 결제카드 에서 카드를 추가등록하세요.
  2. 그 후에 프로필 아이콘 > 정기구독 에서 ‘기준 구독정보’ 클릭 > 카드 변경 후 저장하세요.
  3. 단, 현재 시점을 기준으로 이미 예약된 주문(다시 말해 다가올 바로 다음 구독 주문)은 카드사 시스템상 기존의 카드를 사용하도록 설정되어 있습니다. 그러므로 변경된 결제카드는 다다음 예약주문부터 반영됩니다.

  혹 문제가 있는 경우 사이트 우측 하단의 채팅상담으로 연락 부탁드립니다.

• 정기구독용 배송지를 변경하고 싶어요.

  로그인 > 우측 상단 프로필 아이콘 > 정기구독 에서 변경하실 수 있습니다. 조건에 따라 배송지 변경 방법이 다르니 아래 설명을 참고해주세요.

  1. 당장 다가올 다음 회차의 배송지만을 변경
  좌측의 ‘#주문번호+상품명’ 클릭 > ‘예약됨’ 상태의 주문 클릭 > 배송지 변경

  2. 당장 다가올 다음 회차의 배송지 뿐만 아니라 모든 구독의 배송지 변경
  총 2번의 배송지 변경이 필요합니다.
  1) ‘기준 구독정보’ 클릭 > 배송지 변경
  2) 좌측의 ‘#주문번호+상품명’ 클릭 > ‘예약됨’ 상태의 주문 클릭 > 배송지 변경

  혹 문제가 있는 경우 사이트 우측 하단의 채팅상담으로 연락 부탁드립니다.

• 정기구독을 취소하고 싶어요.

  로그인 > 우측 상단 프로필 아이콘 > 정기구독 에서 ‘#주문번호+제품명’ 클릭 > ‘예약됨’ 상태의 주문 클릭 > 예약취소(정기구독 취소) 버튼을 누르시면 정기구독이 취소됩니다.

  혹 문제가 있는 경우 사이트 우측 하단의 채팅상담으로 연락 부탁드립니다.

결제

• 어떤 결제수단을 사용할 수 있나요?

  카드결제와 간편결제가 가능합니다.
  – 1회 구매시: 일반카드, 카카오페이, 페이코, 차이
  – 정기구독시: 일반카드
  단, 카카오페이는 모바일이 아닌 PC에서만 가능합니다. 카카오페이로 결제하고 싶은 분은 PC로 접속하여 결제 부탁드립니다.

• 교환 및 환불 절차가 궁금해요.

  단순 변심에 의한 환불은 제품 수령 후 7일 이내 가능합니다. (제품 반송 비용 고객 부담)
  다음의 경우에는 교환/반품이 제한됩니다.
  – 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의해 상품 가치가 현저히 감소한 경우
  – 구성품의 분실, 누락 및 파손 혹은 포장이 훼손되어 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

  보다 신속한 업무 처리를 위해 사이트 우측 하단의 채팅상담으로 연락 부탁드립니다.

제휴

• 커리지와 동반 성장 파트너십에 관심 있습니다.

  “커리지와의 파트너십, 하지 않을 이유가 없다!?”
  커리지는 운동/스포츠/액티비티 사업체들과 다양한 방식으로 파트너십을 맺고 있습니다.
  커리지 파트너십 브랜드가 되시면 얻을 수 있는 혜택은 다음과 같습니다.

  • 운동/스포츠/액티비티 사업체를 무료로 홍보해드립니다. (광고 비용 X)
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  • 사업체 회원님들에게 커리지 상품의 할인 혜택을 제공합니다. (무한정)
  • 그외 혜택이 지속적으로 추가됩니다.

  커리지 파트너십에 관심있는 분은 신청서(클릭)를 제출해주세요.
  빠른 시일내에 연락드리겠습니다. 고맙습니다.

• 협업 및 제휴를 문의하고자 합니다.

  제안 고맙습니다. 아래 메일로 연락주시면 신속히 답변해 드리겠습니다.
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