결제
어떤 결제수단을 사용할 수 있나요?
일반 카드결제와 간편결제가 가능합니다.
– 1회 구매시: 일반카드, 카카오페이, 페이코, 차이
– 정기구독시: 일반카드, 카카오페이
단, 카카오페이는 모바일이 아닌 PC에서만 가능합니다. 카카오페이로 결제하고 싶으신 분은 PC로 커리지 웹사이트에 접속하여 결제해주세요.교환 및 환불 절차가 궁금해요.
단순 변심에 의한 환불은 제품 수령 후 7일 이내까지 가능합니다. (제품 반송 비용 고객 부담)
다음의 경우에는 교환/반품이 제한됩니다.
– 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 가치가 현저히 감소한 경우
– 구성품의 분실, 누락 및 파손 혹은 포장이 훼손되어 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
보다 신속한 업무 처리를 위해 사이트 우측 하단의 채팅상담으로 연락 부탁드립니다.
배송
배송비는 얼마인가요?
배송비는 정기구독 여부에 따라 달라집니다.
– 배송비가 무료인 경우
정기구독 신청시 첫 번째 달을 제외한 모든 달
– 배송비 3,000원이 부과되는 경우
1회 구입시 혹은 정기구독 신청시 첫 번째 달에만커리지 단백질박스는 언제 배송되나요?
영업일 기준으로 결제일 다음 날에 발송됩니다. 출고시 문자로 운송장번호를 보내드립니다.
제품
단백질을 왜 챙겨먹어야 하나요?
단백질은 근육을 만들고, 근육은 몸의 탄력을 만듭니다. 게다가 모든 세포와 장기를 성장, 회복시키죠. 그래서 단백질은 우리 몸의 필수영양소로 분류돼요.
체중 1kg당 하루에 약 1g의 단백질이 필요합니다. (65kg일 경우 하루에 최소 65g의 단백질 필요) 주 3~4회 운동시 1.5g, 고강도 운동시 2g이 필요하죠.
고기로 권장량을 채우기엔 비용이 너무 많이 들고, 탄수화물 위주인 일반식엔 단백질이 턱없이 부족합니다. 이게 바로 별도의 단백질 보충이 필요한 이유예요.
원하는 제품만 골라담을 수 있나요?
상품보기 페이지에서 ‘내맘대로 담기’ 구성을 선택하세요. 선택하신 제품들로만 여러개씩, 넉넉하게 담아드립니다. 미니팩은 최대 4종, 기본팩은 최대 6종, 확장팩은 최대 8종의 제품을 선택하실 수 있습니다.
박스 구성 중 원치 않는 제품을 제외할 수 있나요?
네, 가능합니다. 각 제품을 터치하면 제품번호와 영양정보를 확인하실 수 있습니다. 결제페이지의 ‘요청사항’란에 제외하실 제품의 번호를 적어주세요. 다른 제품으로 대체해드립니다.
예시) 바 3번 빼주세요
미니팩, 기본팩, 확장팩의 차이가 궁금해요.
제품 개수가 다릅니다. 미니팩은 12개, 기본팩은 16개, 확장팩은 20개의 제품으로 구성되어 있습니다.
선택이 어려우시다면 우선 기본팩을 권합니다. 기본팩을 경험해보시면서 제품이 부족했다면 확장팩을, 제품이 많았다면 미니팩을 주문하시길 추천합니다.
커리지 단백질박스의 구성품이 궁금해요.
운동 전후 혹은 다이어트할 때 드실 수 있는 단백질 함량이 높은 제품들로만 구성되어 있습니다. 각종 프로틴바, 단백질스낵, 프로틴음료, 프로틴쿠키, 닭가슴살칩 등이 들어갑니다.
실온 보관이 가능한 제품으로만 구성되나요?
네, 실온에 보관하실 수 있는 제품들로만 구성됩니다.
커리지 단백질박스의 구성품은 매월 달라지나요?
대부분의 구성품은 매월 달라집니다. 만족도 조사를 통해 반응이 좋았던 제품은 다시 담기도 합니다.
커리지 단백질박스에 담겼으면 하는 제품을 발견했어요!
회사 혹은 체육관으로 단체주문하고 싶어요.
회사와 체육관, 혹은 각종 운동크루로 대량구매를 원하신다면 아래 메일로 문의해주세요. 신속히 답변해드리겠습니다.
miri.choi@kourage.kr (대표: 최미리)
정기구독
정기구독이란 뭔가요?
선택하신 결제주기(1개월, 2개월, 3개월마다)에 따라 커리지 단백질박스를 배송 받으실 수 있는 서비스입니다. 등록해놓은 카드로 자동결제되기에 한결 편리합니다.
정기구독시 선택할 수 있는 구독주기가 궁금해요.
1개월, 2개월, 3개월 중 하나를 선택하실 수 있습니다. 1개월 선택시 1개월마다 자동 결제되어 한 달에 하나의 단백질박스가 배송됩니다. 2개월 선택시 2개월에 한 번씩 결제되고 결제된 해당 월의 단백질박스가 1회 배송됩니다. (참고로 정기구독은 첫째 달을 제외한 다음 결제부터 매월 1일에 자동결제됩니다.)
예시) 1월 5일에 1개월 주기로 구독을 시작한 경우
1월 5일에 첫 결제 > 1월 6일에 제품 발송 > 2월 1일에 자동결제 > 2월 2일에 제품 발송 > 3월 1일에 자동결제 > …예시) 1월 5일에 2개월 주기로 구독을 시작한 경우
1월 5일에 첫 결제 > 1월 6일에 제품 발송 > 3월 1일에 자동결제 > 3월 2일에 제품 발송 > 5월 1일에 자동결제 > …정기구독시 자동결제일은 언제인가요?
첫 결제는 구독 신청 당일에 이뤄집니다. 2회차 결제부터는 매월 1일에 자동결제됩니다. 이 정책은 상황에 따라 변경될 수 있으며 정책 변경시 개별 연락드립니다.
정기구독시 배송일은 언제인가요?
영업일 기준 자동결제일 다음 날에 발송됩니다. 출고시 운송장번호를 문자로 보내드립니다.
정기구독을 취소할 수 있나요?
네, 물론입니다. 정기구독 페이지에서 해지하실 수 있습니다. 혹 문제가 있는 경우 사이트 우측 하단의 채팅상담으로 문의해주세요.
정기구독을 일시중지할 수 있나요?
네, 물론입니다. 정기구독 페이지에서 구독을 일시중지 하실 수 있습니다. 혹 문제가 있는 경우 사이트 우측 하단의 채팅상담을 통해서 말씀해주세요. 단, 오발송이 없도록 자동결제일 이전에 말씀해주시면 감사하겠습니다.
정기구독시 사용하는 카드를 변경하고 싶어요.
정기구독 페이지에서 결제 카드 정보를 변경하시면 됩니다. 혹 문제가 있는 경우 사이트 우측 하단의 채팅상담으로 문의해주세요.
제휴
협업 및 제휴를 문의하고자 합니다.
아래 메일로 연락해주시면 신속히 답변해드리겠습니다.
miri.choi@kourage.kr (대표: 최미리)
