결제
어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?
일반카드 결제, 실시간 계좌이체 혹은 간편결제가 가능합니다.
- 1회 구매시: 신용카드, 체크카드, 실시간 계좌이체, 카카오페이, 페이코
- 정기구독시: 신용카드, 체크카드, 카카오페이교환 및 환불 정책이 궁금합니다.
단순 변심에 의한 환불은 제품 수령 후 7일 이내까지 가능합니다. (제품 반송 비용 고객 부담)
다음의 경우에는 교환/반품이 제한됩니다.
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 가치가 현저히 감소한 경우
- 구성품의 분실, 누락 및 파손 혹은 포장이 훼손되어 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
보다 신속한 업무 처리를 위해 사이트 하단의 채팅상담으로 연락 부탁드립니다.
배송
배송비는 얼마인가요?
배송비는 정기구독 여부에 따라 달라집니다.
- 배송비가 무료인 경우
정기구독 신청시 첫 번째 달을 제외한 모든 달
- 배송비 2,500원이 부과되는 경우
1회 구입시 혹은 정기구독 신청시 첫 번째 달에만커리지 박스는 언제 배송되나요?
영업일 기준으로 결제일 다음 날에 발송됩니다. 예를 들어 월요일에 결제시 화요일에 발송됩니다. 출고시 문자로 운송장번호를 보내드리니 안심하셔도 됩니다.
정기구독
정기구독 자동결제일을 변경할 수 있나요?
네, 물론입니다. 사이트 하단의 채팅상담을 통해 원하는 날짜를 말씀해주세요.
확장팩으로 변경하고 싶어요.
사이트 하단의 채팅 상담을 통해 아이디를 말씀해주시면 처리해 드리겠습니다.
정기구독자입니다만 배송주소를 변경하고 싶습니다.
내 계정 페이지의 주소 탭에서 배송주소를 변경하실 수 있습니다.
정기구독이란 무엇인가요?
등록해놓은 카드로 매달 자동결제 한 후 한 달에 한 번 커리지 박스를 배송 받으실 수 있는 서비스입니다.
정기구독시 배송일은 언제인가요?
자동결제일 다음 날에 발송됩니다. 출고시 운송장번호를 문자를 보내드리니 안심하셔도 됩니다.
정기구독시 자동결제일은 언제인가요?
정기구독 최초결제일에 매월 자동결제됩니다. 예를 들어 1월 6일에 정기구독을 신청하셨을 시 1월 6일에 최초 결제되고 2월부터 매월 6일에 자동결제됩니다.
정기구독시 사용하는 카드를 변경하고 싶어요.
내 계정 페이지의 정기구독 탭에서 카드 정보를 변경하실 수 있습니다.
정기구독을 취소할 수 있나요?
물론입니다. 언제든 내 계정 페이지 내 정기구독 탭에서 해지하실 수 있습니다. 혹 문제가 있는 경우 사이트 하단의 채팅상담으로 문의해주세요.
제품
단백질 제품이 처음입니다.
단백질 제품군이 처음이라면 박스 구성품 중 단백질 함량이 낮고, 칼로리가 높은 제품부터 섭취하시길 권합니다.
단백질 제품 맛있나요?
칼로리는 곧 맛입니다. 단백질 제품군의 대부분은 칼로리를 최대한 낮추고 단백질 함량을 의도적으로 높인 것들이에요. 일반 스낵류에 비하면 당연히 맛, 식감 면에서 떨어집니다. 심지어 가격도 훨씬 비싸구요. 커리지는 단백질 제품 중 가장 맛있는 것만, 맛없는 것들 중 가장 맛있는 것만 큐레이션 합니다.
커리지 박스의 구성품이 궁금해요.
운동 전후 혹은 다이어트할 때 드실 수 있는 단백질 함량이 높은 제품들로만 구성되어 있습니다. 각종 프로틴바, 단백질 스낵, 프로틴 음료, 프로틴 쿠키, 닭가슴살 칩 등이 들어갑니다.
실온 보관이 가능한 제품으로만 구성되나요?
네, 그렇습니다. 한 달 여간, 장소에 구애 없이 보관하실 수 있는 제품으로만 구성됩니다.
커리지 박스의 구성품은 매월 달라지나요?
대부분의 구성품은 매월 달라집니다. 물론 만족도 조사를 통해 반응이 좋았던 제품은 다시 담기도 합니다.
커리지 박스에 담겼으면 하는 제품을 발견했어요!
제휴
협업 및 제휴를 문의하고자 합니다.
아래 메일로 연락해주시면 신속히 답변해드리겠습니다.
miri.choi@kourage.kr (대표: 최미리)